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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的“三大目标”【13521】

2018-05-14

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CMDB实施步骤【87197】

2017-09-20

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CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【52233】

2018-08-06

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战...【50962】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我深知生产制造企业面临的数字化转型挑战。ServiceHot作为ITSM领域的创新者，其ERP解决...
浅谈it需求管理问题及应对措施【80754】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【23674】

2018-10-27

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2018-12-11

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2018-10-04

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63719】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【78806】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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