服务服务支持

• ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键

  2018-10-11

  来源 ：Servicehot

  在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
  
• 场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量

  2018-10-06

  来源 ：Servicehot

  软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
  
• ServiceHot——IT服务管理解决方案

  2018-10-02

  来源 ：Servicehot

  随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
  
• ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA

  2018-09-28

  来源 ：Servicehot

  随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化

  2018-09-27

  来源 ：Servicehot

  ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
  
• ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平

  2018-09-23

  来源 ：Servicehot

  现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
  
• IT帮助台和IT服务台的区别

  2018-09-13

  来源 ：Servicehot
  
• 服务级别管理在IT运维管理中的应用

  2018-08-29

  来源 ：Servicehot
  
• 企业建立IT服务台的意义及实践

  2018-08-23

  来源 ：Servicehot
  
• ITSM服务管理的实施过程的关键步骤

  2018-07-31

  来源 ：Servicehot