ITIL 4服务支持

• 浅谈ITIL

  2017-11-23

  来源 ：Servicehot
  
• 浅谈ITIL之SLA

  2017-11-18

  来源 ：Servicehot
  
• ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴

  2017-11-16

  来源 ：Servicehot
  
• ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？

  2017-11-14

  来源 ：Servicehot
  
• 什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？

  2017-11-10

  来源 ：Servicehot
  
• ITIL的前世及ITIL的难点

  2017-11-09

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• ITIL项目实施总结

  2017-11-07

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• 利用ITIL管理“混沌”的IT局面

  2017-11-07

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• ITIL最佳实践面向的用户群体

  2017-11-04

  来源 ：Servicehot
  
• 采用ITIL部署ITSM环境的3大好处

  2017-10-24

  来源 ：Servicehot