IT服务支持

• IT服务管理知识分享

  2021-12-28

  来源 ：Servicehot

  IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
  
• 企业IT规划方案

  2021-12-28

  来源 ：Servicehot

  在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
  
• IT运维管理高效的七个要点

  2021-12-24

  来源 ：Servicehot

  IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
  
• IT服务运营管理体系建设必要阶段

  2021-12-23

  来源 ：Servicehot

  服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
  
• ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会

  2021-11-09

  来源 ：Servicehot

  6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
  
• 邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新

  2018-12-26

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
  
• 重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖

  2018-12-22

  来源 ：Servicehot

  在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
  
• ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处

  2018-12-15

  来源 ：Servicehot

  ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
  
• ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系

  2018-12-13

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
  
• ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱

  2018-12-06

  来源 ：Servicehot

  ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目