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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业实现ITIL的具体方法【53193】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
六句话理解ITIL【65636】

2018-06-05

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【78347】

2018-05-05

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如何打造高效的IT服务中心【22088】

2023-06-05

来源：Servicehot

在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【49601】

2018-05-18

来源：Servicehot

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【61148】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【75127】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【73910】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【83657】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【39078】

2018-09-24

来源：Servicehot

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