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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【32868】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
IT运维管理一体化模式【27885】

2023-07-28

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浅谈公司的IT管理流程【36350】

2018-08-11

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【35049】

2017-12-22

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【95698】

2022-06-21

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【97802】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【83608】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
阿里巴巴VS腾讯【53118】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【21998】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【64589】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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