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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【80978】

2017-06-08

来源：Servicehot
企业实施ITSS应注意哪些方面？【48944】

2017-08-13

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
ITIL问题管理流程设计【13795】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【23109】

2017-05-27

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如何构建一个有效的知识库?【17326】

2018-02-06

来源：Servicehot

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【68027】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【10127】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【28800】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【19496】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据?；な瞧笠抵凉刂匾目悸且蛩??？突Ｍ繁Ｆ湫畔⒌陌踩?，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【53381】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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