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当前位置：为什么说IT运维管理的基础是配置管理相关搜索内容
服务支持
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IT资产管理与配置管理的区别和联系【45320】
2022-05-23
来源 ：Servicehot
ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【52457】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【53028】
2017-05-29
来源 ：Servicehot
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物联网大环境下企业ITSM的变化【85181】
2018-03-20
来源 ：Servicehot
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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【94407】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【43495】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【12777】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【53639】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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有效服务台管理的5个关键度量指标【68058】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【65705】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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