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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统与工单系统的区别【59487】

2024-03-13

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ITIL与DevOps【15739】

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2018-04-08

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什么是ITSM【72829】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【86607】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【31128】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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