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服务支持
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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【89889】
2025-05-24
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
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IT运维的安全如何保障【35574】
2017-08-14
来源 ：Servicehot
随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【88900】
2023-04-10
来源 ：Servicehot
企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
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流程管理与风险管理的关系【97356】
2022-06-29
来源 ：Servicehot
通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【80242】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是工单系统【70856】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【64922】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【91493】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【19853】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【35501】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
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