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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【60346】

2017-05-28

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ITIL与MILA框架融合：ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【78970】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...
ITSM系统中服务级别存在的意义【79212】

2018-02-11

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成功提高IT服务管理水平的三要素【10727】

2018-04-27

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【25361】

2018-05-16

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【75145】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【22412】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【45565】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【78122】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ITIL4的设计框架浅析【38200】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...

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