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服务支持
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为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【88200】
2023-08-11
来源 ：Servicehot
所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...
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ITIL 4 中的新运营模型【41329】
2023-07-07
来源 ：Servicehot
为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
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ITIL之发布管理基础知识介绍【65322】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【35512】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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如何做好企业运维工作？【50087】
2017-09-07
来源 ：Servicehot
从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
行业动态
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【27344】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【24914】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【98437】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【57385】
2022-03-26
来源 ：Servicehot
苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【22005】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景??随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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