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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

与短信平台对接【37929】

2018-01-16

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2017-10-04

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核心流程之：发布管理【80645】

2018-06-09

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【16905】

2017-07-16

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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【76538】

2022-06-28

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随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【76979】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
使用ITIL，思想先行【10733】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【94716】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【97636】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【79254】

2018-10-18

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