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服务支持
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解答：八点关于运维的误解【31254】
2018-07-09
来源 ：Servicehot
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【31182】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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ServiceHot 国庆放假通知【27202】
2017-05-01
来源 ：Servicehot
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告别混乱从服务台开始【27033】
2017-12-03
来源 ：Servicehot
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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【27653】
2025-05-04
来源 ：Servicehot
联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【97607】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【43127】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【16564】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【88726】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【90045】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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