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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【36891】

2018-04-01

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【24374】

2018-04-28

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ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【32402】

2022-04-07

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IT 服务管理的范围及价值【10965】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
企业 IT运维到 IT运营的蜕变【21544】

2018-04-09

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【27564】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【34695】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【41192】

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-11-23

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