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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的管理工具应当如何选择【20339】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...
工单系统日程表：提升企业运营效率的智能助手【11160】

2025-04-18

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ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企业信息化管理中，我们经?；嵊龅礁髦炙跣疵?，这些系统构成...
工时管理（工时提醒）【80959】

2018-01-12

来源：Servicehot
ITIL4 的流程框架【69174】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践?？?，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【77482】

2017-05-09

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【54935】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【68882】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【12237】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【28033】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【48829】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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