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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-08

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2018-08-18

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2018-06-21

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2018-03-01

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ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【91925】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...

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使用ITIL，思想先行【63389】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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2018-11-18

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2017-04-22

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【18535】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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2018-11-24

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