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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择高性价比的IT服务管理方案【83572】

2025-04-29

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【17509】

2017-06-14

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2025-04-23

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作为一名IT运维管理咨询顾问，选择合适的工具不仅能提升工作效率，还能为客户提供更专业的服务。今天我们就来聊聊这个领域必备...
企业应如何选择运维管理软件【80436】

2018-03-03

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ITIL的基本概念了解【28989】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【83051】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【19708】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【79791】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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2018-12-08

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