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服务支持
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ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【17863】
2018-08-02
来源 ：Servicehot
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如何打造高效的投诉工单系统？ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中，投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，ServiceHot推出的智能工单系统解决方案，正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【13025】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【22167】
2017-05-29
来源 ：Servicehot
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ITIL在国内的应用现状与未来发展【24259】
2025-05-30
来源 ：Servicehot
ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
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浅谈公司的IT管理流程【29874】
2018-08-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【48438】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【39835】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【91319】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【19493】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【83406】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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