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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-10

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项目经理成功的5大关键能力【20119】

2018-08-18

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ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【40403】

2025-05-22

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IT管理的基本要素【71012】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
ITSM运维平台——CMDB模块【80469】

2017-10-08

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【75671】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【47663】

2018-12-29

来源：Servicehot

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【10179】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【73833】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2018-09-24

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