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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【52636】

2025-04-06

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2017-08-20

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IT运维如何处理危机？【52241】

2018-02-24

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ITSM系统与工单系统的区别【18715】

2024-03-13

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ITIL（Information Technology In...【53372】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【76828】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
IT维护对企业竞争力的影响【68904】

2018-11-09

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【66182】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【34527】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【37051】

2018-12-06

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