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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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从售后宝使用到工单下派全解析ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，我们深知高效的工单管理系统对企业运营的重要性。今天我们就来详细解析钉钉平台上的工单系统功能，特别是大家最关心的售后宝模块。【24534】

2025-04-18

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CIO：如何选择ITIL工具软件【78596】

2022-06-23

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【83430】

2018-07-24

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ITIL基础知识【43462】

2022-07-04

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做运维管理需要注意的哪些问题【90950】

2018-07-02

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【13233】

2022-01-05

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【55832】

2018-12-13

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2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【96269】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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