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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【63176】

2022-07-05

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着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
流程型PLM（Product Lifecycle Manag...【98052】

2025-05-14

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在徐州选择IT培训机构时，建议重点关注教学质量、就业服务和行...【16441】

2025-06-05

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【28100】

2017-11-25

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【59689】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【86982】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【85704】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ITIL4的设计框架浅析【16456】

2017-04-24

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什么是ITSM？这次你一定能懂！【67837】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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2018-11-30

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