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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-04-08

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京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例，其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效，要求普通工单必须在30...
剖析IT运维管理当前面临的问题【50025】

2018-09-14

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【61065】

2018-05-01

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【20241】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...
数据中心的运维管理原则【76654】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【65119】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
我国正式发放5G商用牌照【21908】

2018-12-25

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【95330】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
人工智能与教育大数据峰会·2019【69106】

2018-11-19

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