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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理人力成本困境该如何破解？【88968】

2017-12-04

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【57945】

2018-08-21

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【63247】

2018-02-13

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【39331】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【56006】

2025-04-06

来源：Servicehot

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【49396】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
使用ITIL，思想先行【83200】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【19942】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【43458】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【68276】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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