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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

Servicehot ITSOM定时器和定时任务【99986】

2017-10-21

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IT帮助台和IT服务台的区别【27275】

2018-09-13

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ITIL介绍【90735】

2022-06-21

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【62539】

2025-04-08

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2025-04-29

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ITIL认证证书是电子还是纸质的关于ITIL认证证书的形式，根据ServiceHot与AXELOS官方的合作经验，目前I...

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【31294】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【45964】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
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2018-09-24

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