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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【73254】

2018-04-06

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资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【30396】

2025-04-08

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作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向智能化、云化方向的演进。在这一变革浪潮中，Ser...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【31758】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
ITSM的核心理念【75598】

2018-05-29

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【97385】

2018-02-03

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【88663】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【72569】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【77120】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【86125】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【39868】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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