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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

邮箱与ITSM系统集成优势【73241】

2023-07-28

来源：Servicehot

将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
企业为什么需要做IT运维管理转型？【96602】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
ServiceHot 2022年春节放假通知【27596】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
IT信息化成熟度评估模型【86227】

2018-08-07

来源：Servicehot
风险管理与流程管理结合的实践与意义【80387】

2022-06-24

来源：Servicehot

伴随着企业架构扩大化，经营多样化，?？樯鲜谢缦展芾砑倘蚪鹑谖；?，再次被推倒了风口浪尖。越来越多的企业开始建立风险...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【17071】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL服务设计和管理的4个P【71593】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
阿里巴巴VS腾讯【74767】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【73707】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去??？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【85882】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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