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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

DeVops与CMDB与的集成建设运维体系【98065】

2022-03-17

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【30340】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【90996】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
ITSM项目实施关键步骤【20622】

2017-12-15

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ITIL4问题管理最佳实践【98571】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【53514】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot——IT服务管理解决方案【63976】

2018-10-02

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2018-12-11

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2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【43970】

2018-09-30

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