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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【40473】

2017-05-01

来源：Servicehot
ITSM体系的整体目的【80070】

2022-06-24

来源：Servicehot

ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【24252】

2017-06-18

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如何确保IT 服务的持续改进【41346】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
IT运维管理高效的七个要点【92023】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...

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行业动态

热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【39548】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【15447】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【58199】

2018-10-28

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【85115】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为的选择——ServiceHot ITSM【55232】

2018-10-30

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