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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-04-08

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【84813】

2018-01-04

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ITIL4的设计框架解析【43228】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【65980】

2018-04-30

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福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【65499】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【23144】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【39553】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【17779】

2018-11-07

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【42636】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【28115】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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