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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL最佳实践面对的群体有哪些？【91262】

2017-08-19

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企业中的所有人员通过浏览器，访问B/S架构的IT运维管理平台，一旦有任何事件发生，即可触发相关运维流程，由专人来进行处理...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【33708】

2017-11-19

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2025-04-14

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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【36442】

2022-03-08

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IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
企业对IT服务管理的四大关键要求【35069】

2017-09-10

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随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【18924】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94403】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2017-04-24

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【50456】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【23793】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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