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服务支持
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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【20258】
2023-04-10
来源 ：Servicehot
企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
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企业如何选择ITIL工具软件【28917】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
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关于ITIL流程中的容量管理【19950】
2018-07-03
来源 ：Servicehot
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ITSM流程管理【50607】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【92055】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【31379】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【51048】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【61703】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ITIL服务设计和管理的4个P【79813】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【87331】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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