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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【68297】

2018-03-11

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ITIL4 服务连续性管理【92230】

2022-02-14

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服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...
ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【67348】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【50628】

2018-07-31

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什么是IT服务管理【10921】

2018-06-14

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【51480】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【53453】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【66932】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【32594】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【36543】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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