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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【17683】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
浅谈ITIL【42229】

2017-11-23

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四、服务组合管理（V1.0）【97802】

2017-07-06

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ITIL4中如何落地发布管理和部署管理？【82680】

2023-08-04

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发布管理、部署管理、持续交付，这些概念在实际的运维落地中往往让大家很头疼，尤其是在有研发团队的IT组织中更是如此，发布、...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【82856】

2023-08-07

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?ITIL?4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【69124】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【15401】

2017-04-19

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【70610】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去??？
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【47040】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【23517】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...

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