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服务支持
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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【88852】
2025-04-05
来源 ：Servicehot
在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
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ITSM运维平台——知识模块【69687】
2017-10-12
来源 ：Servicehot
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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【31291】
2018-04-14
来源 ：Servicehot
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可伸缩性的体现？【78839】
2018-07-18
来源 ：Servicehot
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IT运维服务管理【62390】
2022-06-30
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【39644】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【76108】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【62627】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ITIL落地管理软件的选择标准【89262】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【53911】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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