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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业应如何选择运维管理软件【30242】

2018-03-03

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一、基础数据配置（V2.0）【89847】

2017-07-01

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【70133】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
ITSM运维平台——系统可用性【71292】

2017-10-04

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计算机it互联网有什么区别,什么叫“IT”技术【35761】

2022-07-04

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IT产业的竞争实际上就是人才的竞争，高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【10709】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【54091】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【77101】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【63527】

2018-11-23

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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【68717】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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