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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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2017-05-23

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ITIL工具如何才能有效落地【40429】

2024-03-29

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【70512】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...
优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【23457】

2017-08-23

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企业管理的五个层次【63696】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。

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行业动态

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2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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2018-10-19

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2018-10-12

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【71916】

2018-10-01

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ITIL落地管理软件的选择标准【85748】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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