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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【12920】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【23433】

2018-07-31

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2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
什么是服务管理【55295】

2018-06-21

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高效的IT服务管理【89055】

2018-03-14

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【84247】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【53110】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【90721】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【12213】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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