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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【99936】

2017-05-27

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【97635】

2017-07-01

来源：Servicehot
ITSM全面提升银行IT服务管理【82824】

2022-06-30

来源：Servicehot

建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【88577】

2024-03-08

来源：Servicehot

在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
ServiceHot 2022年元旦放假通知【89141】

2021-12-31

来源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【75509】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
使用ITIL，思想先行【73887】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
有效服务台管理的5个关键度量指标【12873】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
华为的选择——ServiceHot ITSM【74074】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【26098】

2018-11-07

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。

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