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服务支持
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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是 否已经通过核？【18675】
2018-07-22
来源 ：Servicehot
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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【96265】
2025-05-09
来源 ：Servicehot
服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
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ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【66598】
2025-04-21
来源 ：Servicehot
关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...
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ITIL4事件管理实践【58113】
2022-01-10
来源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
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企业IT规划方案【65963】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...
行业动态
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【54477】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【65310】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【11969】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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All in Cloud（全面拥抱云计算）【71419】
2018-10-10
来源 ：Servicehot
随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【40227】
2018-10-08
来源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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