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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【46045】

2018-08-31

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变更管理流程概要【64555】

2018-05-15

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【87320】

2017-10-17

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ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【88867】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【10836】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【75385】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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2018-11-18

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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【22038】

2017-04-22

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