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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是怎样的？【46795】

2017-08-20

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【27265】

2025-05-24

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【27577】

2018-01-24

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15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【68509】

2025-05-27

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【50924】

2023-04-10

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【84892】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【35754】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【53719】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【55801】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是ITIL？什么是ITSM?【29356】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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