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服务支持
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如何打造高效的投诉工单系统?ServiceHot助您实现智能运维在现代企业运营中,投诉工单系统已成为提升服务质量的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,ServiceHot推出的智能工单系统解决方案,正在帮助众多企业实现服务流程的数字化转型。【67102】
2025-04-08
来源 :Servicehot
京东任务工单系统工单的考核标准以京东为例,其任务工单系统建立了一套严格的考核标准。首先是响应时效,要求普通工单必须在30...
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ITIL工具如何才能有效落地【30965】
2024-03-29
来源 :Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架,其目的是通过标准化IT服务管理过程,实现IT服务的高效管理,提高IT服务质量和客...
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实施IT服务管理要解决的四大问题【47395】
2018-03-07
来源 :Servicehot
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ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【33082】
2022-01-18
来源 :Servicehot
ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能,使用方法介绍~
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浅谈公司的IT管理流程【29672】
2018-08-11
来源 :Servicehot
行业动态
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浅析未来大数据的发展趋势【89264】
2018-11-04
来源 :Servicehot
随着我国进入大数据时代,很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态,充分提升大数据的应用对于我国各个行业,都会有非常重要...
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金融业的数字化转型,ServiceHot 怎能缺席【28543】
2018-11-11
来源 :Servicehot
大势所趋,先下手为强
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ServiceHot【86702】
2018-12-21
来源 :Servicehot
Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【33243】
2018-11-01
来源 :Servicehot
有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会,ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【14135】
2018-12-24
来源 :Servicehot
今天,历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓,ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出,...
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