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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 和信息安全【95570】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
Servicehot ITSOM多渠道接入【76071】

2017-12-18

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【89234】

2017-10-25

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ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【61444】

2017-11-11

来源：Servicehot
IT运维管理面临的挑战【55769】

2018-06-16

来源：Servicehot

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【84271】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【87663】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【66094】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
有效服务台管理的5个关键度量指标【43592】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【27536】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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