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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理系统软件标准性定位【28776】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
核心流程之：发布管理【66610】

2018-06-09

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ITIL（Information Technology In...【81693】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【98658】

2018-05-03

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ITIL v3和ITIL 4之间的一些主要区别【63952】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一种广泛采用的IT服务...

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【94010】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【30150】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【27250】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【78183】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【40300】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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