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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM与ITIL的区别和联系有哪些？【43763】

2022-06-22

来源：Servicehot

在企业IT服务运维领域，经常听到这两个词：ITSM和ITIL。不仅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也会提到。这两个词...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【92061】

2017-06-17

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详...【30827】

2025-04-14

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很多用户购买了小米电视3后想搭配华为机顶盒使用，这里给大家详细说明下使用方法。首先需要准备好HDMI高清线，将机顶盒的H...
成功提高IT服务管理水平的三要素【14459】

2018-04-27

来源：Servicehot
企业管理当重流程管理【60544】

2018-09-05

来源：Servicehot

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【92324】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【68220】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【79642】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【49121】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【36796】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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