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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程管理体系建设的关键【99459】

2018-08-05

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ITILV4 中的术语理解【68994】

2022-01-14

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2017-11-10

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企业该如何做好IT规划【28288】

2022-06-27

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制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【92712】

2017-08-06

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【61020】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【41154】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【58134】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【46490】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【37036】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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