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服务支持
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IT服务管理知识分享【98939】
2021-12-28
来源 ：Servicehot
IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【10680】
2022-08-25
来源 ：Servicehot
ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
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Servicehot ITSOM服务报表【83968】
2018-01-01
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【57070】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【73561】
2017-11-19
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【55061】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【13533】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【18756】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【11857】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【63559】
2018-12-09
来源 ：Servicehot
国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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