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服务支持
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ITSM系统中服务级别存在的意义【97401】
2018-02-11
来源 ：Servicehot
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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【18931】
2018-04-14
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【14807】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【62093】
2018-07-04
来源 ：Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【39662】
2017-11-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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使用ITIL，思想先行【84230】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ITIL服务设计和管理的4个P【41468】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
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IT维护对企业竞争力的影响 【72286】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【61809】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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ITSS是什么？【71661】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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